At Jasmine Ha Giang Tours, protecting your personal information is one of our top priorities in order to provide you with the best online tour booking experience at jasminehagiang.com.

1. Purpose and Scope of Data Collection
We collect personal information for the following purposes:
To ensure accuracy during payment and invoicing
To provide tour booking services and improve customer support quality
To resolve any disputes or issues related to the use of jasminehagiang.com
To prevent activities that violate Vietnamese law
By providing your personal data to us, you hereby consent to our collection, use, disclosure, transfer, and processing of your information for the purposes outlined in this Privacy Policy. The types of personal data we collect include, but are not limited to:

Full name
Phone number
Email address
Payment information
Other details relevant to your tour booking

Jasmine Tours Ha Giang guarantees not to sell or share your personal data for any commercial purpose, nor violate this Privacy Policy under any circumstances.

Additionally, you are strictly prohibited from attempting to interfere with our system or modify any data structure. We do not tolerate the spreading, promotion, or support of any activity that aims to interfere, destroy, or illegally access our system data. Any violation will result in the forfeiture of all benefits and may lead to legal prosecution if necessary.

While your data is protected on jasminehagiang.com, we may be required by law to provide such information to authorized legal authorities upon request.

2. Scope of Use
The information collected is used internally by Jasmine Ha Giang Co., Ltd. for necessary processes such as:
Confirming your tour booking
Delivering relevant services
Sending updates about your tour
Confirming payment for the tour

3. Information Retention Period
Customer data will be stored until you request its deletion. If you wish to have your data removed, please send an email to: support@jasminehagiang.com

4. Parties with Access to Your Information
Your personal data may be accessed by the following:
Jasmine Ha Giang Co., Ltd.

Contracted partners who help provide services on our behalf. These partners will only receive relevant information as stipulated in their agreement with Jasmine Tours Ha Giang, either partially or in full, to assist in delivering our services.

5. Data Controller Contact Information
JASMINE HA GIANG CO., LTD.
Address: 134C Ly Tu Trong Street, Group 17, Ha Giang Ward 2, Tuyen Quang Province, Vietnam
Phone: +84 375 299 476
Email: support@jasminehagiang.com

6. Methods for Customers to Access and Modify Personal Data
Customers may access and request edits to their personal data by contacting:
Phone: +84 375 299 476
Email: support@jasminehagiang.com
All data is collected through the registration and booking process on jasminehagiang.com.

7. Complaint Resolution Mechanism
At jasminehagiang.com, safeguarding your personal information is extremely important to us. Jasmine Tours Ha Giang is committed to not sharing, selling, or renting your personal information to any third party. We only use your data under the following conditions:
To improve our service quality
To resolve complaints and disputes
When legally required by government authorities
Jasmine Tours Ha Giang acknowledges our responsibility in protecting your rights and personal information. If you have any questions or feedback regarding our Privacy Policy, please contact us at:

Phone: +84 375 299 476

Email: support@jasminehagiang.com

Privacy Policy

Bảo mật thông tin khách hàng là một trong những ưu tiên nhằm tạo điều kiện đặt tour du lịch trực tuyến tốt nhất cho bạn tại jasminehagiang.com.

1. Mục đích và phạm vi thu thập
- Đảm bảo sự chính xác trong quá trình thanh toán đơn hàng, lập hóa đơn.
- Cung cấp dịch vụ đặt tour du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề, tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website jasminehagiang.com.
- Ngăn chặn những hoạt động vi phạm pháp luật Việt Nam.
Bằng việc cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn cho chúng tôi, bạn thông qua đây đồng ý cho chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, chuyển giao, và xử lý dữ liệu cá nhân cho các mục đích được nêu trên của Chính sách Bảo mật thông tin này. Các loại dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập bao gồm, nhưng không giới hạn ở: Họ và tên; Số điện thoại liên lạc; Địa chỉ thư điện tử ; Thông tin thanh toán và các thông tin khác liên quan đến việc đặt tour.
Jasmine Tours Hà Giang cam đoan sẽ không bán, chia sẻ dẫn đến làm lộ thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại vi phạm cam kết của chúng tôi ghi trong chính sách bảo mật này.
Ngoài ra, bạn tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ hình thức nào để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Chúng tôi nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống website. Mọi vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin của bạn tại jasminehagiang.com sẽ được chúng tôi bảo mật nhưng trong trường hợp pháp luật yêu cầu, Jasmine Tours Hà Giang buộc phải cung cấp thông tin này cho cơ quan pháp luật.

2. Phạm vi sử dụng thông tin
Các thông tin thu thập chỉ được sử dụng trong các quy trình bắt buộc tại nội bộ Công ty TNHH Jasmine Hà Giang như xác nhận đơn đặt tour và cung cấp dịch vụ liên quan, gửi thông tin cập nhật về tour du lịch, xác nhận thanh toán đơn đặt tour.

3. Thời gian lưu trữ thông tin
Đối với thông tin cá nhân của khách hàng cung cấp, Jasmine Tours Hà Giang chỉ xóa đi dữ liệu này nếu khách hàng có yêu cầu. Khách hàng có yêu cầu có thể gửi mail về địa chỉ: support@jasminehagiang.com.

4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin khách hàng
Đối tượng được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng thuộc một trong những trường hợp sau:
- Công ty TNHH Jasmine Hà Giang
- Các đối tác có ký hợp động thực hiện 1 phần dịch vụ cho Công ty TNHH Jasmine Hà Giang. Các đối tác này sẽ nhận được những thông tin theo thỏa thuận hợp đồng (có thể 1 phần hoặc toàn bộ thông tin tuy theo điều khoản hợp đồng) để tiến hành hỗ trợ người dùng sử dụng dịch vụ do Jasmine Tours Hà Giang cung cấp.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH JASMINE HÀ GIANG
- Địa chỉ: Số 134C Lý Tự Trọng, tổ 17, Phường Hà Giang 2, Tỉnh Tuyên Quang, Việt Nam
- Số điện thoại: 0375.299.476
- Email: support@jasminehagiang.com

6. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cập và chỉnh sử dữ liệu cá nhân của mình
Jasmine Tours Hà Giang thu thập thông tin khách hàng qua thông tin đăng ký trên trang web jasminehagiang.com.
Khách hàng có thể liên hệ địa chỉ email cùng số điện thoại 0375.299.476 hoặc email support@jasminehagiang.com trên để tiếp cận và yêu cầu Jasmine Tours Hà Giang chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo
Tại jasminehagiang.com, việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là rất quan trọng, bạn được đảm bảo rằng thông tin cung cấp cho chúng tôi sẽ được Jasmine Tours Hà Giang cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ người nào khác. Jasmine Tours Hà Giang cam kết chỉ sử dụng các thông tin của bạn vào các trường hợp sau:
- Nâng cao chất lượng dịch vụ dành cho khách hàng;
- Giải quyết các tranh chấp, khiếu nại;
- Khi cơ quan pháp luật có yêu cầu.

Jasmine Tours Hà Giang hiểu rằng quyền lợi của bạn trong việc bảo vệ thông tin cá nhân cũng chính là trách nhiệm của chúng tôi nên trong bất kỳ trường hợp có thắc mắc, góp ý nào liên quan đến chính sách bảo mật của Jasmine Tours Hà Giang, vui lòng liên hệ qua số điện thoại: 0375.299.476 hoặc email support@jasminehagiang.com

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN